Im Geschäft mit der modernen Kommunikation ist Betrug allgegenwärtig. Deshalb funktionieren Verträge von BASE nach dem einfachen Flatrate-Prinzip. Dies bedeutet im Klartext: Man bucht eine oder mehrere Flats, bezahlt einen festen Betrag im Monat und kann dafür so viel telefonieren, SMS schreiben oder im Internet surfen wie man möchte. Denn je nachdem welcher Handy-Typ man ist, stehen einem verschiedene Flatrates zu Auswahl. Zum Beispiel die SMS Allnet Flat, mit der man unbegrenzt SMS in alle Mobilfunknetze senden kann, oder die Allnet Flat, für unbegrenztes telefonieren in alle Mobilfunk- und Festnetze. Ein cleveres Prinzip, denn je nachdem welche Services der Kunde in Anspruch nehmen möchte, kann er seine Flatrates auf base.de immer wieder neu kombinieren.
Für den Verbraucher entsteht durch diese Vertragsart zudem eine ganz neue Sicherheit. Denn schon im Vorfeld weiß er genau, wie hoch die Rechnungssumme sein darf. Auf diese Weise kann er am Ende des Monats sehr schnell feststellen, ob er einem Betrug aufgesessen ist oder nicht. Zum Beispiel dubiosen Jingle-Anbietern gelingt es immer wieder, sich langfristig auf Telefonrechnungen breit zu machen. Und das allein durch eine einzige Unaufmerksamkeit des Kunden. Denn im Zuge der wachsenden Verlagerung der Rechnungsstellung ins Internet, vergessen viele Handy-Nutzer ihre Rechnung zu kontrollieren und öffnen dem Betrug auf diese Weise Tür und Tor. Verbraucherschützer warnen deshalb immer wieder davor, die Rechnungssumme einfach ungesehen zu überweisen. Wer sich also mehr Transparenz auf seiner Handyrechnung wünscht, könnte mit einem Wechsel zu BASE unter Umständen sehr zufrieden sein.